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Preguntas frecuentes

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El producto que quiero está agotado, ¿qué hago?+-

Cuando un producto está agotado, normalmente vuelve a estar disponible después de un cierto periodo de tiempo (5 semanas). Nos puedes enviar tu solicitud por favor a: contacto@idandsafety.com proporcionando la información del producto que necesitas y la cantidad y nosotros hacemos el levantamiento del pedido y ya solo te comunicaremos el tiempo de llegada estimado en llegar el producto.

¿Requieres factura?+-

Si requieres factura por favor envíanos un correo a contacto@idnadsafety.com incluyendo tus datos completos de facturación. Recuerda pedir tu factura en el mes en el que realizaste tu compra para que puedas recibirla a la brevedad.

¿Qué pasa si no facturé a tiempo?+-

Puedes contactarnos contacto@idandsafety.com y te ayudamos a realizar el envío de tu factura. Es importante que sepas que al no cumplir con los tiempos de corte fiscal, tendremos que emitir la factura con la fecha de solicitud de facturación (no con la fecha de cuando efectuaste tu pedido).

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